Algemene voorwaarden

Wij doen onze uiterste best om uw ontwerp op hesje.com om te zetten in prachtige hesjes met schitterende bedrukking die we binnen 5 WERKDAGEN uitleveren. En dat gaat bijna altijd goed, bijna. En om die bijna af te dekken, en te zorgen dat we niet failliet gaan als we onverhoopt 3 verkeerd bedrukte hesjes leveren die vervolgens een dag TV opnamen in de war schoppen, hebben we deze Algemene Voorwaarden opgesteld.

Aanvaarding van onze voorwaarden
Behoudens voorafgaandelijk en schriftelijk akkoord van ons zal het feit dat de cliënt die ons een bestelling toevertrouwt, op zich inhouden dat hij al onze hierna vermelde verkoopsvoorwaarden aanvaardt. De algemene verkoopsvoorwaarden die voorkomen op de stukken van onze cliënten zijn ons niet tegenstelbaar. De algemene inkoopvoorwaarden van de afnemer gelden niet, tenzij wij een schriftelijke overeenkomst sturen met onze instemming. De aanvaarding van bestelformulieren, leveringsnota’s of het zenden van een orderbevestiging houden nooit in dat wij de inkoopvoorwaarden van de afnemer aanvaarden.

Korte samenvatting: u bent aan ons overgeleverd!

Levertermijn
Wij leveren uit binnen 5 werkdagen. Als we dat niet halen, nemen we contact met u op. Indien u vooraf zekerheden wilt over de levering, moet u vooraf via mail informeren naar onze voorraadpositie.

Overmacht
De bestellingen worden zo spoedig mogelijk naargelang van de beschikbare voorraden en de verwerkings- en productiemogelijkheden uitgevoerd. Indien wij wegens omstandigheden, die zich buiten onze schuld voordoen, verhinderd worden onze verplichtingen na te komen, dan hebben wij de keuze om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten zolang de omstandigheden voortduren, dan wel de overeenkomst door middel van schriftelijke mededeling aan de afnemers te beëindigen. Volgende omstandigheden worden beschouwd als geval van overmacht : staking, uitsluiting, opstootjes, revolutie, mobilisatie, oorlog , epidimieën, in gebreke blijven van leveranciers of andere gelijksoortige of ongelijksoortige omstandigheden.

Korte samenvatting: we geven anderen graag de schuld

Vervoer
Het vervoer of verzending gebeurt volledig op kosten en risico van de koper. Zelfs indien de levering franco plaats van bestemming geschiedt, verbinden wij ons alleen tot de vergoeding van de vervoerskosten.Hesje.com zal trachten zich te houden aan de overeengekomen leveringstijden maar vertraging geeft de klant evenwel niet het recht de bestelling te annuleren of schadevergoeding van Hesje.com te eisen.

Korte samenvatting: we verschuilen ons achter Post.nl

Het product
Pasvorm: Wij maken een custom product. Dat betekent dat de hesjes altijd enkele centimeters (max 2) af kunnen wijken van de geadverteerde pasmaten. Onze hesjes zijn geen maatwerk of slimfit - kledingstukken. Onze maten zijn bij benadering, en gebaseerd op onze uitgebreide ervaring. 

Kleuren: Alle kleuren die u ziet, zijn beeldschermkleuren, deze kunnen er in het echt iets anders uit zien. Daarnaast leveren wij uit gebaseerd op de bestaande voorraadpositie en onze toeleveranciers.  De kleur rood van een opdrukfolie of een hesje kan dus soms iets afwijken.

Maten en Materialen: Wij doen onze uiterste best om materialen zo consequent in ons assortiment te voeren. Niettemin hebben wij ook te maken met toeleveranciers waardoor er soms nuances in materiaal en maatvoering verschijnen, bij de vestjes en in mindere mate bij de hesjes. Het kan dus zo zijn dat een hesje of vestje dat u eerder heeft besteld in een iets andere vorm komt bij een nabestelling. 

Bedrukking: Wij bedrukken op basis van het door u gemaakte ontwerp, dat we zelf aanpassen aan de grootte van het gekozen hesje. Er kunnen dus lichte afwijkingen zitten in hetgeen u heeft ontworpen en het eindresultaat. Wij zullen die tot een minimum proberen te beperken maar afwijkingen met betrekking tot grootte en plaats van de opdruk geven geen reden om te reclameren. Hetzelfde geldt voor de kwaliteit van de afbeelding. Deze is afhankelijk van de kwaliteit van het geüploade bestand. Het resultaat op het beeldscherm kan daarbij misleidend zijn. Twijfelt u, stuur het plaatje dan eerst aan ons via de mail, wij zullen het vooraf beoordelen.

Korte samenvatting: Gepruts van de toeleveranciers of drukker is uw probleem.

Wasvoorschriften
HESJES: Onze hesjes zijn gemaakt van 100% tricot polyester en daarmee prima wasbaar. We bedrukken middels transfer, zeefdruk, flexdruk of sublimatie.

TRANSFERDRUK: Indien uw hesjes bedrukt zijn met de transferdruk techniek (u kunt dat voelen, de bedrukking ligt op de hesjes) adviseren wij u om de hesjes niet te wassen. De opdruk zou kunnnen gaan schilferen, verbleken of loslaten. De hesjes zijn het best af te nemen met een vochtige doek. Zo blijft de opdruk/print het langst mooi. Indien u ze toch wilt wassen dan raden wij u aan dat eerst met 1 hesje te proberen.

SUBLIMATIEDRUK: Indien uw hesjes bedrukt zijn met de sublimatie druktechniek (de inkt gaat dan 'in' de stof zitten) dan kunt u de hesjes gewoon wassen. De bedrukken wordt dan niet slechter. Wel adviseren wij u om de hesjes op een lage temperatuur te wassen en niet in de droger te doen.

DROGER: Onze hesjes zijn niet geschikt om in een droger te drogen.

GARANTIE DRUKWERK: Omdat het altijd mogelijk is dat een combinatie van bepaalde waspoeders, verzachters of wassen op een te hoge temperatuur schade toebrengt aan de hesjes en omdat dat niet te achterhalen is geven wij geen garantie op gewassen hesjes.

Aansprakelijkheid
Wij aanvaarden geen enkel aansprakelijkheid of de toepassing van een schadevergoeding wegens te late, verkeerde of misplaatste levering.

Hesje.com kan ook niet aansprakelijk gesteld worden indien de verkochte goederen niet voldoen aan de eigenlijke doelstelling van de klant 

Bij de eventuele zelf - herstelling door een leek, of bij verkeerd gebruik van de goederen vervalt alle garantie.

Korte samenvatting: het is uw probleem.                                                                                   

Betaling & credit
We hanteren een betalingstermijn van 14 dagen indien u bestelt op factuur (alleen zakelijke klanten). Als dat voor u een probleem is, kunt u dat aangeven in de opmerkingen bij de bestelling en zullen wij daar rekening mee houden.

Indien u niet tevreden bent over het product, geeft u dat binnen 5 werkdagen na ontvangst aan. Wij zullen dat in overleg met u bepalen of de klacht terecht is en vervolgens het product herstellen of het betaalde bedrag retourneren.  Als u niet tevreden bent, moet u het hesje altijd terugsturen.        

Disclaimer
Afbeeldingen en foto's op deze website zijn niet bindend, het product dat u bestelt kan hiervan enigszins afwijken. Alle prijzen zijn geldig onder voorbehoud van tikfouten.

Korte samenvatting: Goed lezen is verstandig, maar het zegt niets.